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1. Champs d'application - Entrée en vigueur – Modifications
Toutes les fournitures de biens, matériels et de prestations de services (telles que, sans caractère limitatif : réservation de noms de domaine, hébergement de sites Web, sites Web, adresse e-mail, mise à disposition d'outils ou de logiciels, de matériels etc.) par la société Oliverdy EURL (ci-après « Oliverdy »), au profit des souscripteurs, clients (ci-après « les Clients » ou « le Client »), sont soumises aux Conditions Générales de Vente ci-après exposées et entrent en vigueur à compter de la prise de commande, par le Client, qui reconnaît ainsi les accepter pleinement et sans réserve. Oliverdy ne reconnaît en aucun cas les éventuelles Conditions Générales de Vente des Clients, qu'elles soient totalement ou partiellement différentes des présentes, sauf accord écrit dérogatoire de Oliverdy. Toute clause contraire est réputée non-écrite. Sauf accord écrit dérogatoire de Oliverdy, les Conditions Générales de Vente resteront applicables aux transactions futures entre les parties, nonobstant toute réserve ou clause contraire du Client. Oliverdy est autorisée à modifier le contenu des présentes Conditions Générales de Vente, sous réserve de notifier au Client l'existence de cette modification et la date de sa prise d'effet, en l'invitant à prendre connaissance du nouveau texte des Conditions Générales de Vente, disponible en ligne. L'accord du Client sera réputé acquis à défaut d'opposition écrite dans les vingt-huit (28) jours suivant cette notification, ce qui entraînera l'entrée en vigueur immédiate et automatique des Conditions Générales de Vente modifiées, à l'expiration de ce délai, ou à compter de la date d'entrée en vigueur indiquée par Oliverdy dans le cadre de la notification susvisée.
2. Réservation de noms de domaine.
2.1. Enregistrement de noms de domaine
Oliverdy se charge de votre nom de domaine (auprès de 1&1 Internet SARL FRANCE (Siège social : 7, place de la Gare - 57200 SARREGUEMINES. Société à responsabilité limitée au capital de 100 000 Euros, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de SARREGUEMINES sous le no. 431 303 775), pour une durée minimum de 12 mois. Le nom de domaine est renouvelable annuellement et à la charge du propriétaire du site. Oliverdy n'est en aucun cas responsable des augmentations de coût.Concernant la réservation et/ou le maintien des noms de domaine Oliverdy ne jouera qu'un rôle de courtier entre le Client et toute autorité compétente dans l'attribution et la gestion des noms de domaine dont le Client souhaite obtenir la réservation et l'enregistrement. Oliverdy n'a aucune influence sur l'attribution des noms de domaine. Oliverdy ne garantit pas non plus, notamment, que les noms de domaine attribués sont libres de droits ou le resteront utilisables à l'avenir. Le Client dégage ainsi Oliverdy, notamment, de toute réclamation et/ou demande en dommages et intérêts émanant de tiers, qui serait due à une utilisation frauduleuse d'un nom de domaine.
2.2. Exclusions de responsabilité. Garanties
Le Client garantit que le nom de domaine sollicité ne porte pas atteinte aux droits des tiers. Le Client dégage à ce titre de toute responsabilité Oliverdy, l'organisme de gestion et d'attribution des noms de domaine (ci-après le « Registrar » par exemple l'ICANN) et le prestataire d'enregistrement (ci-après le « Registry »), ainsi que, plus généralement, toute autre personne physique ou morale intervenant dans le cadre de l'enregistrement, à sa demande, d'un nom de domaine. Le Client garantit en outre Oliverdy contre tout recours en revendication et réclamation de toute nature, et notamment demandes en dommages et intérêts, qu'un tiers pourrait formuler au titre de l'utilisation frauduleuse d'un nom de domaine ou de signes distinctifs (marques, noms, logos, etc.) par le Client ; le Client assumera ainsi toutes les conséquences, notamment financières, résultant de l'utilisation frauduleuse du nom de domaine qu'il aura effectuée sous sa responsabilité, et garantira et indemnisera notamment Oliverdy de toutes condamnations et frais de défense éventuels résultant de telles réclamations en justice formulées par des tiers.
2.3. Résolution de conflits de noms de domaine. Procédure UDRP obligatoire
Pour les noms de domaine dont l'extension est en « .com », « .net », « .org », « .info » ou en « .name », le Client accepte que la « Uniform Domain Name Dispute Resolution Policy » (ci-après « UDRP ») s'applique aux règlements de conflits éventuels, aux fins de résoudre des litiges concernant l'atteinte au droit des marques, au nom ou à tout autre signe distinctif ou à tout autre droit voisin. Il incombe au Client d'assumer ses droits et obligations dans le cadre d'une procédure UDRP. Le Client reconnaît que les autorités compétentes dans l'attribution et la gestion des noms de domaine seront autorisées, après décision en ce sens prise par l'autorité en application des règles UDRP, à supprimer ou à transférer le nom de domaine litigieux à un tiers désigné, à moins que, dans les 10 jours de ladite décision, le Client lui apporte, dans le cadre d'une notification écrite, la preuve de l'introduction d'un recours en justice formé à son encontre.
2.4.
Si le nom de domaine enregistré ou réservé par le Client est un nom de domaine dont l'extension est en « .com », « .net » ou « .org », « .info », « .name », « .fr », aucun transfert du nom du domaine à un tiers ne sera effectué par Oliverdy aussi longtemps que l'affaire est pendante devant les tribunaux judiciaires ou arbitraux, dans le cadre d'un procès pour atteinte au droit des marques, au droit au nom ou à tout autre signe distinctif ou droit voisin. Cette interdiction se prolongera jusqu'à 15 (quinze) jours après la décision finale ordonnant un tel transfert de nom de domaine, à moins qu'il soit certain que la décision à intervenir soit opposable aux tiers dès son prononcé.
2.5.
Les services « DNS » (Domain Name Service) lors de l'enregistrement ou d'un transfert vers Oliverdy sont inclus sous réserve d'acceptation de la « Registry » en charge du domaine.
2.6.
Chaque extension ("fr", "com", "net", etc.) bénéficie d'une tarification qui lui est propre.
2.7.
Certains contrats incluent l'enregistrement d'un nombre prédéfini de noms de domaine sans frais supplémentaire. Toute résiliation d'un ou de plusieurs des noms de domaine inclus, à l'initiative du Client ou suite à un litige, n'entrainera en aucun cas son remplacement gratuit. La résiliation de noms de domaine inclus ou en supplément payant dans un contrat ne fera l'objet d'aucun remboursement, sous réserve d'une résiliation unilatérale par Oliverdy d'un ou plusieurs noms de domaine. Cette condition est aussi applicable pour tout autre service supplémentaire ajouté au contrat par le Client
3 Création de site et utilisation
Un nom de domaine, un accès FTP, MySQL sont nécessaires à l’installation d'un site. Certaines données d'un site existant en HTML peuvent être récupérées en accord avec le client. Le client est propriétaire du site et libre de la gestion du contenu et de l'administration.Le client déclare accepter les caractéristiques et les limites de l'Internet et reconnaît en particulier les points suivants : Les données circulant sur l'Internet ne sont pas protégées, notamment contre des détournements éventuels. Oliverdy ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable de problèmes liés à l'hébergement, au référecement à la fiabilité de la transmission de données, aux temps d'accès, à la rapidité de chargement du site Internet. Il est expressément spécifié que Oliverdy n'est pas tenue par une obligation de résultat mais par un engagement de moyens.
3.1 CONCEPTION GRAPHIQUE:
Le choix de la réalisation du Template est prédéfini par devis.Le Template, dit gabarit, sera totalement dissocié du contenu (articles). Les couleurs, polices de caractère, positionnements, etc.…sont intégralement commandés par le Template.
3.1.1
Un Template choisi parmi nos modèles disponibles permet seulement la modification du logo et du nom de la société du client.
3.1.2
Tout autre Template est soumis à une licence payante d’une durée déterminée. Les bannières, logos, animations seront modifiables au gré du client qui fournira les fichiers (images, photos, illustrations….)
3.2 DEVELOPPEMENT PHP / MYSQL / ACTIONSCRIPT:
Construction des bases de données: Conception de l'architecture générale Création du modèle conceptuel de données (structure des tables) Installation de la base de données sur l’hébergement du client
3.3 GESTION DES CONTENUS:
La rédaction du contenu ou articles est à la charge de l’utilisateur. Au travers d’une interface accessible au moyen d’un simple navigateur. La structure des contenus se divise en sections, catégories et articles. Le client est tenu de fournir les textes à insérer dans les différentes rubriques du site Internet et responsable de leur publication. La responsabilité d’Oliverdy est limitée aux moyens techniques nécessaires pour que celui-ci puisse transférer ses contenus ou articles sur le site internet.
3.4 COMPOSANTS ET MODULES:
Les extensions qui sont insérées dans la structure du site internet telles que : éditeur de traitement de texte, formulaires, site Map, flux RSS, conversion en PDF, liens Web, moteur de recherche, diaporama...sont sous licences et payantes, prédéfinies par devis.
3.5 REALISATION:
Oliverdy s’engage à élaborer des maquettes successives du site internet en ligne afin de suivre son développement jusqu'à obtention du résultat final.
3.6 DUREE:
Oliverdy s'engage à terminer la création d'un site Internet dans un délai qui sera convenu avec le client après réception de l'acompte et des données à insérer. Le développement d'un site Internet ne peut en aucun cas dépasser la durée déterminée par le choix d’une licence payante. Si ce délai est dépassé Oliverdy se réserve le droit de rompre le contrat, l'acompte versé ne sera en aucun cas remboursé..
3.8 Tarifs
Oliverdy réalise des sites internet personnalisés. Une étude sera faite avec le client et un devis lui sera envoyé avec le prix correspondant à sa demande. Les prix peuvent évoluer à tout moment en fonction de la politique tarifaire du moment. Le prix de vente retenu par l’achat d’un site correspond à celui observé sur le devis.
3.9 Droits d'utilisation
Certains produits tels que les dessins, images, chartes graphiques sont vendus avec un droit d'utilisation personnel qui interdit au client de procéder à toute copie, cession ou diffusion en public autres que celles prévues par la législation en matière de propriété et du droit à l'image. Tout client se portant acquéreur d'un produit soumis à ces réglementations s'engage, par la lecture de ces conditions générales de vente, au respect du droit et de la législation en vigueur en matière de propriété sur ces produits.
3.10 Garantie de performances. Hébergement
Oliverdy héberge ses sites chez 1&1 INTERNET. Oliverdy n'est pas responsable d'éventuels disfonctionnements de la société 1&1 INTERNET. Les périodes d'indisponibilité des serveurs pour cause de problèmes techniques ou toutes autres difficultés indépendantes de la volonté de Oliverdy, telles que la force majeure (notamment : maintenance régulière de 1&1 INTERNET, défaillance de longue durée du réseau d'électricité, grèves, émeutes, guerres, tempêtes, tremblements de terre, défaillance du réseau public de télécommunication, réquisition des autorités publiques, indisponibilité du réseau Internet, etc.) ou la responsabilité d'un tiers ou du Client, n’engagent pas la responsabilité d’Oliverdy. Oliverdy fournit au Client les moyens techniques nécessaires pour que celui-ci puisse transférer ses données vers l’espace disque qui lui est réservé, conformément aux stipulations de l'article 8.7. Oliverdy n'est pas responsable de l'hébergement au-delà de l'emplacement maximum réservé au Client. Il est expressément spécifié qu’Oliverdy n'est pas tenue par une obligation de résultat mais par un engagement de moyens. Oliverdy se réserve la possibilité de modifier à tout moment les caractéristiques de ses infrastructures techniques et le choix de ses fournisseurs. Ces modifications permettront toutefois d'offrir des performances au moins équivalentes à celles fournies au moment de la conclusion du contrat. |
4. Offre, Acceptation, Fin du contrat, Droit de rétractation
4.1 Les commandes ne seront prises en compte qu'au retour du devis signé et portant la mention "bon pour accord" et à la réception de l'acompte de 50% du prix total.
4.2
Le contrat est conclu pour une durée indéterminée. A l'exception des contrats soumis à un engagement ferme et définitif pour des périodes allant de trois (3) mois à un (1) an à compter de la conclusion du contrat (notamment commande de nom de domaine et hébergement engagement ferme et définitif de un (1) an), le contrat peut être résilié à tout moment par chacune des parties, sans indication de motif, sous réserve d'une notification écrite par lettre recommandée avec A.R. Le délai minimum de préavis est la fin du mois consécutif à la demande de résiliation.4.3
En outre, Oliverdy pourra interrompre l'accès aux services et/ou résilier le contrat de plein droit et avec effet immédiat sans mise en demeure préalable et sans préavis , du fait d'un manquement grave du Client, notamment en cas de: - non-respect par le Client des obligations prévues aux articles 9 et 8 des présentes; - retard dans le paiement des sommes dues par le Client en application de l'article 5 ci-après, qui serait supérieur à vingt (20) jours ou, supérieur à dix (10) jours seulement en cas de paiement par chèque; - défaut de mise en conformité, après sommation du Client, de la forme et/ou du contenu de ses pages Web et - si la boutique en ligne fait également l'objet du contrat - de la forme et/ou du contenu de sa boutique en ligne avec les exigences prévues au paragraphe 8.9. des présentes.
4.4
Si des tiers font valoir des droits sérieux auprès de Oliverdy, susceptibles d'être atteints du fait de l'usage du ou des noms de domaine enregistré(s) par le Client en application des présentes, Oliverdy est autorisée à confier le nom de domaine aux bons soins de la « Registry » et à interrompre l'accès au service et/ou résilier le contrat dans les conditions de l'article 4.3 des Conditions Générales de Vente.
4 .5
A l'expiration du contrat objet des présentes, Oliverdy est autorisée à libérer le nom de domaine. Tous les droits du Client sur le et relatif au nom de domaine expireront au plus tard au moment de la libération du nom de domaine.
4.6
Le remboursement des sommes versées en application de l'article 5 ci-après ne pourra porter, le cas échéant, que sur les redevances mensuelles, excluant tous services optionnels souscrits ou tout enregistrement d'un nom de domaine, prépayé, au-delà de la date de renouvellement suivant la notification et la prise d'effet de la résiliation du contrat. Tout remboursement sera fait au prorata du nombre de jours sans utilisation effective des services, à compter de la date de prise d'effet de l'expiration du contrat.
4.7
Conformément aux articles L. 121-20 et suivants du Code de la consommation le Client béneficie d'un droit de rétractation.
4.7.1
Le Client peut exercer son droit de rétractation, sans motif, dans un délai de sept (7) jours à compter de la réception du bien ou de la conclusion du contrat pur les services. Pour revenir sur son consentement et annuler la commande, le Client doit en informer Oliverdy par courrier postal (uniquement). La marchandise éventuellement déjá reçue doit être retournée dans son emballage d'origine à Oliverdy. Les frais de retour sont à la charge du seul Client.
4.7.2
Le droit de rétractation, s'il a été valablement exercé, permet au Client d'obtenir le remboursement de sa commende. Au cas où la marchandise n'est retournée que partiellement et/ou détériorée, Oliverdy est en droit de demander le remboursement de la valeur correspondante au Client.
4.7.3
Sont exclus du droit de rétractation, les contrats de fourniture de biens confectionnés sur mesure ou nettement personnalisés à la demande du Client. Sont soumis à certaines conditions, les contrats de fourniture de logiciels, pour lesquels le droit de rétractation ne peut être exercé que lorsque le produit n'a pas été "descellé", c'est-à-dire que l'emballage est resté intact, et les contrats de prestation de services qui ne peuvent être interrompus que si leur exécution n'a pas encore commencé (par exemple la réservation de noms de domaine). Les services dont l'exécution a commencé, avec l'accord du consommateur, avant la fin du délai de rétractation, sont exclus du droit de rétractation.
5. Tarifs et paiement
5.1
La liste des tarifs de Oliverdy en vigueur, applicables au jour de la commande. Par principe, les tarifs de Oliverdy sont fixes. Toutefois, Oliverdy est autorisé à augmenter les prix à tout moment en cours de contrat, aux fins d'actualisation. Oliverdy informera le Client de l'augmentation envisagée et de son droit de s'y opposer, dans les six (6) semaines suivant la réception du message. La révision tarifaire sera réputée acquise et applicable si, dans le délai de notification susvisé, le Client ne s'y oppose pas par un écrit (à envoyer par lettre recommandée avec accusé réception), notifiant la résiliation du contrat le liant à Oliverdy.
5.2
En cas de retard de paiement, Oliverdy sera en droit de demander le paiement des intérêts au taux légal ou, à son choix, une majoration de retard égale à 1,5 fois le taux d'intérêts légal, par mois de retard à compter de la date de l'exigibilité des sommes dont le versement est prévu en vertu du présent article. De même, en cas de retard de paiement lié à une prestation d'hébergement d'Internet, Oliverdy sera en droit de suspendre sans délai ledit hébergement du Client ainsi que celui du client du revendeur.
5.3
Si la mise en demeure du Client reste sans effet, Oliverdy pourra céder à tout moment sa créance à une compagnie d'affacturage dans quel cas le paiement devra intervenir au bénéfice du compte mentionné sur la facture établie par cette dernière. Dans ce cas, Oliverdy facturera au Client la somme forfaitaire de quinze (35) EUR au titre des frais administratifs engagés à fin de recouvrement.
5.4
Par principe, les prix d'acquisition d'un bien ou le paiement du prix d'un service doivent être versés en totalité à la commande à Oliverdy, de même que les frais éventuellement dus en complément par le Client. Par exception, les redevances mensuelles visées dans les tarifs devront être versées à la commande par le Client pour une durée de trois (3), six (6) ou douze (12) mois, selon le contrat choisi. Par la suite, le Client devra renouveler (tous les 3, 6 ou 12 mois) le versement de ces échéances de redevances. En matière de prix toute convention particulière et dérogatoire passée par écrit entre Oliverdy et le Client prime. Un état de facturation sera envoyé par courier postal ou email. 5.5
Oliverdy est en droit de n'activer un nom de domaine qu'après le paiement des sommes dues au titre de l'enregistrement (frais d'enregistrement et honoraires de Oliverdy).
5.7
Le Client peut résilier, dans les conditions de l'article 4.2, le contrat dans les soixante (60) jours suivant sa conclusion et bénéficier dans ce cas, d'un remboursement par Oliverdy de la redevance mensuelle ainsi que des frais de mise en service qu'il a dû régler par avance pour le dit contrat. Cette garantie dite « satisfait ou remboursé » ne peut être utilisée qu'une seule fois par le Client, quel que soit le type de biens et services souscrits, étant précisé que tous services optionnels souscrits par le Client ou tout enregistrement d'un nom de domaine prépayés en sont expressément exclus. Le bénéfice de cette garantie est soumis à l'obligation pour le Client de mentionner expressément dans la lettre de résiliation (à envoyer par lettre recommandée avec accusé de réception) qu'il entend se prévaloir de la garantie « satisfait ou remboursé ».
5.8
Le Client ne peut bénéficier de la garantie "satisfait ou remboursé" si son contrat engendre un engagement de durée
6. Responsabilités
6.1
Le Client s'engage à ne rechercher la responsabilité contractuelle de Oliverdy qu'en cas de manquement grave et prouvé à l'une de ses obligations substantielles, en vue de la réparation d'un préjudice direct. En tout état de cause, Oliverdy ne sera en aucun cas responsable de tout préjudice indirect ou immatériel, quel qu'il soit, subi éventuellement par le Client, et notamment de tout préjudice financier ou commercial, perte de bénéfices, perte de données, même si le prestataire a été informé de l'éventualité d'une telle perte ou d'un tel dommage.
6.2
En tout état de cause, la responsabilité de Oliverdy est limitée à la somme de 100 (cent) EUR maximum par sinistre, tous préjudices confondus.
7. Contenu des pages Web
7.1
Tout contenu mis à disposition sur le site Web du Client doit être clairement rattaché au Client, celui-ci devant notamment indiquer impérativement le nom du directeur de publication et leurs adresses. Oliverdy attire l'attention du Client sur le fait que d'autres obligations peuvent lui incomber, par exemple, en cas de mise à disposition de services audiovisuel ou de télécommunication ou en cas d'utilisation de données à caractère personnel touchant les usagers du site. Le Client dégage Oliverdy de toute responsabilité à l'égard des tiers résultant du non-respect, par celui-ci, de l'une quelconque de ses obligations; il garantira à ce titre Oliverdy en cas de demande ou de recours à son encontre, dans les mêmes termes que ceux prévus à l'article 2.2 des présentes.
7.2
Le Client ne doit pas, de quelque manière que ce soit, par exemple par des bandeaux publicitaires, porter atteinte à la loi, à l'ordre public, aux bonnes mœurs et/ou aux droits des tiers (droit des marques, droit d'auteur, protection des bases de données etc.). Le Client s'engage notamment à ne pas proposer de contenus à caractère pornographique, ni proposer ou laisser proposer des prestations commerciales qui ont un caractère pornographique et/ou érotique ou manifestement illicite ou attentatoire à l'ordre public (violence, incitation à la haine raciale, fourniture de produits ou services strictement prohibés sur le territoire, etc.). En cas de non-respect de cet engagement, le Client sera tenu au versement immédiat d'une pénalité contractuelle de 3800 (trois mille huit cents) EUR par violation constatée, ce versement n'étant pas exclusif d'une demande judiciaire de dommages et intérêts. Il est précisé que le Client devra payer autant de fois la pénalité que le nombre de violations éventuellement constatées.
7.3
Le Client est seul responsable des contenus hébergés et diffusés par lui. Oliverdy ne saurait en aucune manière être responsable de la légalité des contenus hébergés et diffusés par le Client. Oliverdy n'est pas tenue de vérifier si la présentation du Client de son site Web, si la boutique en ligne fait également l'objet du contrat - de la forme et/ou du contenu de sa boutique en ligne ou de ses biens et services proposés sur le Web constitue une quelconque infraction à la loi. Si Oliverdy constate néanmoins une infraction à la loi, elle est autorisée à interrompre et/ou résilier le Contrat dans les conditions de l'article 4.3 des Conditions Générales de Vente. Il en ira a fortiori de même en cas de réquisition de l'autorité publique ou de demande en justice ou de réclamations de tiers qui, selon Oliverdy, pourraient apparaître justifiées et suffisamment sérieuses. Oliverdy fera ses meilleurs efforts pour informer le Client dans les plus brefs délais. Oliverdy se réserve le droit (i) de procéder à des opérations de surveillance ciblées et temporaires relatives à l'utilisation des services et (ii) d'interrompre l'accès aux services et/ou résilier le Contrat, dans les conditions de l'article 4.3 des Conditions Générales de Ventes en cas de manquement du Client aux obligations définies au présent article 7. Le Client sera par ailleurs pleinement responsable de tout dommage subi de ce fait par le Client lui-même, Oliverdy ou toute autre personne. |
8. Obligations du Client
8.1Le Client garantit que les données qu'il fournira à Oliverdy sont justes et complètes. Il s'engage à informer Oliverdy immédiatement de tout changement les concernant et de confirmer sous quinzaine à Oliverdy l'exactitude des données si Oliverdy en fait la demande. Sont notamment visés, sans caractère exhaustif, les informations suivantes : - nom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone et de télécopie du Client; - nom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone et de télécopie du responsable technique du domaine; - nom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone et de télécopie du responsable administratif du domaine. Le Client est tenu de rembourser à Oliverdy les frais réclamés par le "Registrar" pour la modification de ses données personnelles.
8.2 Le Client est tenu de relever sa boîte aux lettres électronique, au moins toutes les quatre semaines. Oliverdy se réserve le droit de renvoyer les messages personnels destinés au Client à l'expéditeur, si les capacités de stockage correspondant au tarif applicable à ce dernier sont dépassées. Au delà d'une période de 80 (quatre-vingt) jours, les messages sont effacés automatiquement.
8.3 Le Client s'engage à tenir confidentiel les mots de passe en vue de l'accès aux différents services proposés par Oliverdy et de l'informer immédiatement dans l'hypothèse où il viendrait à apprendre qu'un tiers non-autorisé en a pris connaissance. Si cette prise de connaissance est due au fait du Client et a permis à un tiers l'utilisation frauduleuse du mot de passe donnant accès aux prestations de Oliverdy, le Client devra régler immédiatement entre les mains de Oliverdy, une somme équivalente au montant des redevances afférentes à l'utilisation des services ou biens correspondants, au tarif en vigueur, ce sans préjudice des dommages et intérêts qui pourraient être éventuellement demandés par Oliverdy ou par un tiers intéressé.
8.4 Le Client est tenu de faire des sauvegardes en fin de journée, toutes les fois où lui ou l'un de ses délégués aura fait une modification de données sur les serveurs Web de Oliverdy. Cette sauvegarde doit être enregistrée sur un support autre que ledit serveur. Le Client doit notamment procéder à la sauvegarde de toutes les données avant que Oliverdy ne fasse des travaux ainsi qu'avant l'installation de hardware ou des programmes fournis par Oliverdy. Le Client est toujours tenu de tester tout outil ou programme fourni pour en vérifier sa conformité, l'absence de vices et sa compatibilité avec son environnement avant de passer à son utilisation effective. Ces obligations sont aussi applicables aux programmes qui seront livrés au Client dans le cadre de la garantie et de la maintenance de Oliverdy. Le Client reconnaît expressément être informé du fait que même des modifications mineures des programmes peuvent rendre inutilisable tout le système.
8.5 Le Client s'engage à ne pas utiliser de messagerie électronique ou tout autre support Internet pour envoyer, via les infrastructures Oliverdy des courriers électroniques de prospection, sauf accord exprès du destinataire, des messages publicitaires interdits ou encore des messages dont le contenu est illicite ou dénigrant. Ceci est valable en particulier quand des courriers électroniques de contenu identique sont envoyés à un grand nombre de destinataires internautes (activité dite de « spamming »). Une telle utilisation des services de Oliverdy est strictement interdite et pourra entraîner l'interruption et/ou la résiliation du contrat, dans les conditions de l'article 4.3 des Conditions Générales de Vente. Le Client sera par ailleurs pleinement responsable de tout dommage subi de ce fait par le Client lui-même, Oliverdy ou toute autre personne.
8.6 Le Client s'engage à éviter que la conception et la consultation de son site Internet entraîne une charge exceptionnelle des serveurs, par exemple par des scripts CGI, qui nécessitent une capacité de calcul important ou qui nécessitent un espace de mémoire important. Oliverdy est autorisée à supprimer unilatéralement des pages Web non-conformes à ces exigences. Oliverdy avertira dans les plus brefs délais le Client de l'application d'une telle décision.
8.7 Trafic Le volume des données transférées mensuellement par le Client est limité en fonction du contrat. Dans le cas où aucun volume limite n'est défini dans le contrat, le volume des données transférées est limité à six (6) giga-octets par mois. Le volume des données transférées est la somme de tous les transferts découlant du contrat souscrit par le Client. Le volume des données transférées supérieur à cette limite sera facturé par Oliverdy au tarif en vigueur (indiqué sur le site de 1&1) et dans la limite d'un plafond maximum technique, défini par 1&1, au-delà duquel le transfert ne pourra plus être assuré. Ces prix sont modifiables moyennant un préavis de quinze (15) jours par 1&1.
8.8 Le Client s'engage à ne pas proposer de chat sur les présences hébergées par Oliverdy.
8.9 Le Client s'engage à ne pas héberger, proposer ou diffuser illégalement des oeuvres, objets, fichiers ou données protégés au titre du droit d'auteur ou des droits voisins. La mise en service de serveurs dits de « peer-to-peer » ou de plates-formes de téléchargement, la diffusion en flux continu (« streaming ») ou tout autre acte par lequel des oeuvres, objets, fichiers ou données protégés au titre du droit d'auteur ou des droits voisins pourraient être mis à disposition de tiers et partagés de manière illicite est également interdit. L'implémentation et la mise à disposition de liens hypertextes menant vers des sites proposant du téléchargement « peer-to-peer », des services de téléchargement ou de diffusion en flux continu (« streaming ») ou tout autre acte par lequel des oeuvres, objets, fichiers ou données protégés au titre du droit d'auteur ou des droits voisins pourraient être mis à disposition de tiers et partagés de manière illicite sont également interdits. En cas de non-respect par le Client des obligations mises à sa charge au titre du présent paragraphe, Oliverdy se réserve le droit de bloquer l'accès à l'espace Web ou de déconnecter le site du réseau, de suspendre ses services sans autre notification et si nécessaire de résilier ledit contrat.
8.10 Le Client s'interdit de plus ce qui suit : 8.10.1 Restreindre ou empêcher tout autre utilisateur d'utiliser ou de bénéficier de l'Internet
8.10.2 Poster, héberger, publier, transmettre, reproduire ou distribuer toute information ou logiciel contenant un virus ou tout autre composant dangereux
8.10.3 Ouvrir son hebergement ou site au relais de messages électroniques (« open mail relay »)
8.10.4 Utiliser tout hebergement, site ou service de Oliverdy pour accomplir des attaques par déni de service (« denial of service attacks ») à l'encontre de tout autre site ou service Internet, ou aider à l'accomplissement de telles attaques
8.10.5 Utiliser tout hebergement, site ou service de Oliverdy pour se livrer à une activité de « hameçonage » (« phishing activities ») et ce par la création de sites Internet frauduleux ou d'envois de mails frauduleux (« spamming » ou envoi isolé). Oliverdy se réserve le droit (i) de procéder à des opérations de surveillance ciblées et temporaires relatives à l'utilisation des services et (ii) d'interrompre l'accès aux services et/ou résilier le Contrat, dans les conditions de l'article 4.3 des Conditions Générales de Vente en cas de manquement du Client aux obligations définies au présent article 8. Le Client sera par ailleurs pleinement responsable de tout dommage subi de ce fait par le Client lui-même, Oliverdy ou toute autre personne.
9. Protection des données personnelles
9.1 Oliverdy informe le Client que des données personnelles sont collectées et traitées dans le cadre de l'exécution des Conditions Générales de Vente. Par ailleurs, Oliverdy informe le Client que les données peuvent, dans le cadre de l'accomplissement des Conditions Générales de Vente, être transmises à des tiers et feront obligatoirement, pour l'enregistrement des noms de domaine, l'objet de publications en ligne permettant l'identification du titulaire du nom de domaine, notamment dans le système d'identification de la base de données « Whois ».
9.2 Oliverdy est autorisée à utiliser les données des Clients pour conseiller ses Clients ou pour ses besoins internes. Oliverdy s'engage à donner accès aux Clients, gratuitement et à tout moment, à toutes les données enregistrées les concernant, conformément à la législation applicable en France.
9.3 Le Client autorise Oliverdy à prendre connaissance à tout moment des pages enregistrées sur le serveur Web. Oliverdy informe le Client que la protection des données personnelles ne peut être totale dans un réseau ouvert tel que l'Internet. D'autres internautes peuvent en particulier, le cas échéant, être en mesure de perturber la sécurité du réseau et de contrôler certains échanges d'informations. Le Client est seul responsable des données transmises via Internet et enregistrées sur des serveurs Web.
9.4 Accès à vos données personnelles stockées par Oliverdy
Vous pouvez nous demander par courrier électronique ou courrier postal si nous possédons des données personnelles vous concernant. Nous nous réservons le droit de vous demander de présenter une preuve de votre identité avant de vous communiquer ces données.Nous vous fournirons dans un délai de deux mois une copie dans un format lisible des données personnelles vous concernant telles qu’elles existent sur nos systèmes. Vous avez le droit de demander et de contester les données vous concernant en notre possession et le cas échéant, vous avez le droit d’obtenir : •la suppression de vos données •leur modification •des ajouts aux données existantes.
10. Dispositions finales
10.1 Toute modification, tout complément ainsi que toute suppression partielle ou totale des Conditions Générales de Vente nécessite un écrit, y compris la modification ou la suppression de l'exigence d'un écrit. Si le Client est un commerçant il est fait attribution de compétence aux tribunaux de Paris, pour tout litige entre les parties concernant la formation, l'interprétation, l'exécution ou la cessation des présentes Conditions Générales de Vente, y incluant en cas de procédure de référé, d'appel en garantie, pluralité de défendeurs ou procédure non contradictoire. Les présentes Conditions Générales de Vente et les commandes y afférente sont soumises au droit français, à l'exclusion notamment des dispositions de la Convention de Vienne sur la vente internationale des marchandises.
10.2 Oliverdy se réserve, le cas échéant, la possibilité de céder les contrats passés avec les Clients et/ou de sous-traiter certaines fournitures de biens ou de services, sans qu'un accord écrit et préalable soit requis de leur part, ce qu'ils acceptent dès à présent sans réserve.
10.3 Si une ou plusieurs de ces stipulations des présentes Conditions Générales de Vente, d'éventuelles conditions particulières et/ou de bons de commandes étaient nulles, la validité des autres stipulations n'en serait pas affectée. Autant que faire se peut, il sera fait application d'une stipulation de substitution la plus semblable possible à celle qui avait été rédigée par les parties. On raisonnera de même pour les stipulations incomplètes, en se référant, si besoin est, aux principes généraux d'interprétation des contrats et de bonne foi contractuelle. |
